Over JC-Electronics
De tijdgevoelige uitdaging van niche onderdelen inkopen
De markt van industriële elektronica is een niche, hierdoor is het inkoopproces erg complex en tijdgevoelig. De inkoopafdeling heeft de eervolle taak om tweedehands elektronica op te sporen. Het herkennen van de juiste producten is een hele uitdaging en het vereist dan ook expertise en een scherp oog.
JC-Electronics heeft een breed pallet aan leveranciers, van individuen tot grote corporaties, elk met hun eigen uitdagingen. Een belangrijk aspect van het inkopen van gebruikte industriële elektronica is de inkomende aanbiedingen via e-mail.
De grootste uitdagingen van industriële elektronica inkopen via email zijn:
- Aanbiedingen met verschillende vormen en voorwaarden: Zoals Marco al zei worden de e-mails van leveranciers in verschillende formaten verstuurd. De inkoopafdeling krijgt bijvoorbeeld mails met een paar foto’s, een PDF of zelfs met Excel-bestanden waar honderden verschillende elektronica in staan. Al deze mails samenvatten en verwerken kost veel handmatig werk en leidt dan ook gemakkelijk tot (menselijke) fouten.
- Taalbarrière: Omdat het bedrijf wereldwijd actief is, krijgt het aanbiedingen in allerlei verschillende talen. Dit maakt het inkoopproces nog uitdagender.
- Tijdgevoeligheid: Omdat de beschikbaarheid en relevantie van de aangeboden elektronica snel kan veranderen, is het cruciaal dat inkopers snel handelen en besluiten nemen.
Door met DataNorth samen te werken hoopt JC-Electronics deze uitdagingen te overwinnen.
Een competitieve voorsprong in de industriële elektronica markt
Met alle potentiële toepassingen van AI deed DataNorth een voorstel voor een innovatieve oplossing: een geautomatiseerd mailbox systeem dat speciaal is ontworpen voor het afhandelen van binnenkomende aanbiedingen van elektronica.
De automatische mailbox oplossing die bij JC-Electronics is geïmplementeerd, bevat een prioriteringsysteem met twee stappen, waardoor maximale efficiëntie is verzekerd.
- Automatisch e-mails sorteren: Het systeem gebruikt een geavanceerd algoritme om de mails te analyseren en te rangschikken op urgentie en relevantie. Hierdoor wordt er veel tijd bespaard op het handmatig ordenen van e-mails. Het resultaat is dat het inkoopteam zich kan focussen op de belangrijkste aanbiedingen.
- Samenvatten van e-mails op basis van relevantie: Nadat de mails zijn gesorteerd zal het systeem de inhoud verder ordenen met samenvattingen van de aangeboden producten. De AI oplossing rangschikt de producten op relevantie, waardoor het hele proces gestroomlijnd is. Deze oplossing kost minder tijd, leidt tot minder fouten en herkent de meest waardevolle kansen als eerste.
Marco van JC-Electronics over de effectiviteit van dit systeem: “De mailbox automatisering is minder gevoelig voor het maken van fouten dan onze vorige methode.”
- Vertaling: Dankzij de ingebouwde vertaalfunctie worden de aanbiedingen feilloos in verschillende talen verwerkt, wat bijdraagt aan een efficiënte indeling en prioritering van de aanbiedingen.
Het inkoopproces van JC-Electronics is met de mailbox automatiseringsoplossing niet alleen geoptimaliseerd, maar heeft ook een voorsprong gegeven binnen de internationale markt van gereviseerde industriële elektronica.
Meetbare verbeteringen door Mailbox Automatisering
Met de invoering van de geautomatiseerde mailboxoplossing werd een grote stap voorwaarts gezet in de afhandeling van inkomende aanbiedingen. Het effect van het systeem op de efficiëntie en productiviteit was meteen merkbaar.
Deze AI oplossing heeft niet alleen het inkoopproces van JC-Electronics efficiënter gemaakt maar het versterkte ook hun positie als innovatieve speler in de refurbished industriële elektronica sector.
De positieve resultaten en het succes van de mailbox automatisering heeft de basis gelegd om de samenwerking met DataNorth voort te zetten en samen nog meer bedrijfsprocessen van JC-Electronics te verbeteren met AI.
