Gepubliceerd: 21 oktober 2026
Mistral AI bracht op 20 oktober Voxtral 3 uit: vijf nieuwe spraakmodellen en een SDK waarmee je een spraakagent bouwt die zelf telefoongesprekken voert. Alles draait via de Europese API van Mistral of op je eigen servers, en Nederlands staat bij de ondersteunde talen en stemmen. Een spraakagent kost $0,04 per minuut als Mistral Small 4 het denkwerk doet.
Nederlands zit bij de 18 talen met kant-en-klare stemmen
Voor spraak naar tekst zijn er drie modellen. Voxtral Small Transcribe 3 is het nauwkeurigst en herkent wie er spreekt. Je kunt het een lijst met namen en vakjargon meegeven die het moet herkennen, zonder extra training. Het model ondersteunt meer dan 50 talen, waaronder alle 24 officiële EU-talen. Voxtral Mini Transcribe 3 is een kleiner model van 4 miljard parameters. De realtime versie daarvan merkt wanneer een beller is uitgesproken.
Voor tekst naar spraak is er Voxtral Speech 3, in een versie voor losse opnames en een voor live gesprekken. Het model past emotie, tempo en nadruk aan op het gesprek en spreekt meer dan 35 talen. Voor 18 daarvan zijn er kant-en-klare stemmen, en Nederlands is er een van. Met Pro Voice laat je daarnaast een specifieke stem nabootsen op basis van zo’n 30 minuten audio.
De SDK op basis van LiveKit voert het hele gesprek
De SDK is gebouwd op LiveKit, een opensource framework voor live audio. Luisteren, nadenken, systemen raadplegen en spreken gebeuren tegelijk in plaats van na elkaar. De agent neemt gesprekken aan en belt zelf via SIP, de standaard voor internettelefonie, en werkt in browsers en apps via WebRTC. Tijdens een gesprek kan hij de identiteit van een beller controleren, een factuur opzoeken of een afspraak inplannen. Volgens Mistral duurt elke beurt minder dan een seconde, maar hoe dat is gemeten, staat er niet bij.
Dit zijn de prijzen en opties die Mistral noemt:
- Spraakagent-API met Mistral Small 4 als redeneermodel: $0,04 per minuut
- Spraakagent-API met een ander redeneermodel: $0,08 per minuut
- Transcriptie: $0,0035 per minuut voor Mini, $0,004 voor Small en $0,008 voor Mini Realtime
- Spraak: $13 per miljoen tekens
- Hosting: Europese, Amerikaanse en wereldwijde endpoints, of on-premises en private cloud via het salesteam van Mistral
- Uitproberen: de playgrounds in Mistral Studio
Kies je een ander taalmodel dan Mistral Small 4, dan betaal je het dubbele
Elke stap in de keten staat los, dus je kunt het taalmodel of de stem vervangen zonder de agent opnieuw te bouwen. Die vrijheid kost wel geld. Met Mistral Small 4 betaal je $0,04 per minuut, met elk ander model $0,08. Voert jouw klantenservice 10.000 belminuten per maand via de agent, dan is dat $400 of $800, volgens onze berekening.
De prijslijst laat ook vragen open. Mistral zegt niet of transcriptie en spraak in de agentprijs zitten. Voor Pro Voice, een eigen installatie en de telefoonlijn zelf noemt Mistral geen prijs. Vraag die bedragen op voordat je Voxtral 3 vergelijkt met wat je nu gebruikt.
Mistrals voorsprong op Whisper en ElevenLabs komt uit eigen metingen
Volgens Mistral is Small Transcribe 3 beter dan Whisper van OpenAI, Scribe v2 van ElevenLabs en Gemini 3.5 Transcribe van Google. Voxtral Speech 3 zou goedkoper zijn dan OpenAI TTS-1, Deepgram, ElevenLabs Flash en Gemini Flash. Bijna al die vergelijkingen komen uit Mistrals eigen tests. Zolang er geen onafhankelijke resultaten zijn, zeggen opnames van je eigen telefoonlijnen meer, zeker met Nederlandse accenten, straatnamen en productnamen.
Mistral is bovendien minder open dan in maart. Voxtral TTS kwam toen met open weights onder een licentie voor niet-commercieel gebruik. Bij Voxtral 3 zegt Mistral niet of de weights openbaar worden, en wie de modellen zelf wil draaien, moet langs het salesteam.
Mag je klanten laten bellen met een AI-spraakagent?
Ja, maar bellers moeten weten dat ze met een AI-systeem praten. Dat volgt uit artikel 50 van de AI Act. Gesprekken bevatten bovendien persoonsgegevens zoals namen, adressen en klantnummers, dus ook de AVG telt mee. Daarom helpt het dat Mistral, een Frans bedrijf, Voxtral 3 aanbiedt via een Europees endpoint. Draai je de modellen op je eigen servers of in een private cloud, dan blijft de audio binnen je eigen omgeving. Dan bepaal jij ook of gesprekken bewaard worden. Kloon je met Pro Voice de stem van een collega, vraag dan eerst schriftelijk toestemming.
Bij de organisaties waar DataNorth mee werkt, is de plek waar audio verwerkt wordt vaak de eerste vraag van de privacy officer. Voxtral 3 is een complete spraakketen met een Nederlandse stem die in de EU kan blijven.
Begin met één smal gesprekstype dat vaak voorkomt, zoals een afspraak verzetten of de status van een bestelling opvragen. Geef het transcriptiemodel je product- en plaatsnamen mee en test met echte opnames met regionale accenten. Meet de reactietijd op een echte telefoonlijn, niet in de playground. De stem is zelden het lastigste deel van een agentproject. Het werk zit in de koppelingen met je afspraken- of factuursysteem, en in het moment waarop de agent een beller doorzet naar een collega. Wil je alles on-premises draaien, vraag Mistral dan eerst om een prijs.
Voor meer informatie, bekijk de officiële aankondiging van Voxtral 3 op de blog van Mistral AI.
