Over Eurofins
Eurofins is wereldwijd toonaangevend op het gebied van laboratoriumtests en biedt een uitgebreid scala aan tests en aanverwante diensten in verschillende sectoren.
De divisie Eurofins Food, Feed Water Testing Benelux waarborgt de hoogste normen op het gebied van voedselveiligheid, kwaliteit en compliance voor haar klanten en is daarmee een betrouwbare partner voor producenten, retailers, het MKB en andere belanghebbenden in de voedsel- en waterindustrie.
Ze bieden ook consultancy- en adviesdiensten om klanten te helpen bij het navigeren door regelgeving en het optimaliseren van hun processen, zodat ze voldoen aan alle wet- en regelgeving en tegelijkertijd de kwaliteit en veiligheid in de hele productieketen waarborgen.
De AI-kennis van Eurofins vergroten
Eurofins wilde hun interne processen vereenvoudigen en verbeteren en tegelijkertijd hun medewerkers inspireren om AI-tools effectief te gebruiken.
Ze besloten AI-technologieën te introduceren om hun medewerkers te inspireren en manieren te laten zien om werkgerelateerde taken eenvoudiger en minder tijdrovend te maken.
Met de uitdaging om een divers personeelsbestand in verschillende bedrijfsonderdelen te betrekken bij het invoeren van nieuwe technologieën en methodologieën, wekte de realisatie van het potentieel van AI onmiddellijk de interesse van veel werknemers die zich voorheen niet bewust waren van de mogelijkheden ervan.
In het besef dat er ruimte is voor verbetering besloot Eurofins om hun personeel vertrouwd te maken met de basisprincipes van AI. Dit is de eerste essentiële stap naar het verkennen van specifieke AI-toepassingen die kunnen worden gebruikt in hun activiteiten.
Het doel was eenvoudig. Medewerkers uitrusten met de kennis om AI te begrijpen, met name ChatGPT, en hen in staat stellen om na te denken over de mogelijke gebruiksmogelijkheden ervan binnen hun werk en de organisatie.
Belangrijkste uitdagingen op het gebied van AI:
- De basis van AI begrijpen: Medewerkers helpen de basisprincipes van AI te begrijpen, omdat de meeste weinig kennis of ervaring met kunstmatige intelligentie hebben.
- Interesse wekken: Potentiële gebruikssituaties laten zien met levensechte voorbeelden uit zowel persoonlijke als professionele omgevingen, om de mogelijkheden van AI-tools te benadrukken.
- Vertrouwen opbouwen: Praktijkvoorbeelden geven van ChatGPT om medewerkers te inspireren en ze op hun gemak te stellen bij het gebruik van AI-tools.
- Use cases identificeren: Het verkennen van praktische toepassingen van AI binnen de activiteiten van Eurofins om de productiviteit en innovatie te verbeteren.
Eurofins werkte samen met DataNorth om een interactief ChatGPT webinar te geven, met als doel medewerkers een solide basis te geven in AI en AI-tools, en hen te inspireren deze te integreren in hun dagelijkse taken en toekomstige projecten.
Het verbeteren van de kennis over AI bij Eurofins
Tijdens het webinar maakten de deelnemers eerst kennis met de basisprincipes van Kunstmatige Intelligentie en de nieuwste AI-tools, zoals ChatGPT, waarbij de geschiedenis werd uitgelegd, naast de technologische impact, voordelen en uitdagingen.
Er werden ook use cases gedemonstreerd voor zowel werk- als privéomgevingen. Deze voorbeelden lieten zien hoe AI-tools kunnen worden afgestemd op specifieke behoeften op basis van dagelijkse werkzaamheden. Bovendien namen de deelnemers deel aan interactieve vragen en antwoorden om mogelijke zorgen of vragen over AI, ChatGPT en meer aan de orde te stellen.
Deelnemers maakten ook kennis met prompt engineering met behulp van ChatGPT om bijvoorbeeld effectief tekst samen te vatten of te genereren en content te creëren, en kregen ook een prompt engineering Cheat Sheet om hen te helpen aan de slag te gaan met AI. Tot slot gingen we ook in op de mogelijkheden van Microsoft Copilot en de mogelijke toepassingen ervan in de dagelijkse praktijk.
Meetbare resultaten van AI bij Eurofins
Het initiatief was zeer succesvol en trok meer dan 90 deelnemers van verschillende niveaus die positieve feedback gaven. De belangrijkste resultaten waren onder andere een grotere bewustwording en acceptatie van AI-tools binnen de organisatie, verbeterde efficiëntie in taken zoals e-mailbeheer en documentverwerking, en aanhoudende interesse en vragen over verdere AI-toepassingen en -tools. Dit toont de effectiviteit aan van het AI-gestuurde webinar om Eurofins medewerkers te inspireren en in staat te stellen om AI-oplossingen te verkennen en te implementeren in hun dagelijkse werkzaamheden.
Tot slot heeft Eurofins met succes een ChatGPT webinar gebruikt om hun personeel te inspireren en te bekrachtigen, wat leidde tot meer efficiëntie en innovatie.
De samenwerking met DataNorth illustreert hoe gerichte training en technologie-integratie de groei en verbetering van de organisatie kunnen stimuleren.
