Over Previcus
Previcus is een toonaangevende expert in het beheren en aanvechten van WOZ-waarden (woning waardebepaling) voor commercieel vastgoed in heel Nederland. Previcus opereert op het snijvlak van recht, belastingen en vastgoed en ondersteunt haar cliënten bij het beoordelen en aanvechten van gemeentelijke belastingaanslagen. Met een grote toewijding aan eerlijkheid en transparantie heeft het bedrijf langdurige relaties opgebouwd in sectoren zoals kantoorruimte, detailhandel, gezondheidszorg en industrieel vastgoed. Previcus staat bekend om zijn scherpe juridische inzicht en klantgerichte aanpak. Als reactie op recente juridische veranderingen en strategische focus verschuivingen heeft het bedrijf zijn scope beperkt tot B2B-klanten, met de nadruk op efficiëntie, precisie en datagestuurde dienstverlening.
Focus op klantwaarde
De projecten dateren uit een tijd waarin de focus lag op zowel B2B- als B2C-klanten. Met een sterk toenemend volume, tot wel tienduizenden WOZ-gerelateerde opdrachten per jaar, stond Previcus voor een duidelijke operationele uitdaging: Hoe kan de groeiende werklast beheerst worden en tegelijkertijd de nauwkeurigheid en snelheid behouden worden? De handmatige verwerking van documenten was niet alleen tijdrovend, maar ook foutgevoelig, vooral omdat vermoeidheid toesloeg tijdens lange werkdagen.
De samenwerking met DataNorth stelde Previcus in staat een reeks AI-gestuurde automatiseringen te implementeren die precies hierop gericht waren. Samen ontwikkelden en implementeerden we oplossingen voor document intelligence op maat die belangrijke informatie uit inkomende documenten extraheren, structureren en direct integreren in de CRM-omgeving van Previcus.
Wat ooit urenlange, repetitieve, handmatige invoer vereiste, wordt nu in minuten afgehandeld, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op complexe analyses, klantgesprekken en kwaliteitscontrole. Dit verbetert de algehele kwaliteit en vermindert de werklast.
Meetbare winst, betrouwbare samenwerking
De resultaten waren zowel operationeel als cultureel van aard. Het automatiseren van repetitieve taken verkleinde de foutmarge die vanzelfsprekend toenam tijdens lange diensten, en verbeterde tegelijkertijd de werktevredenheid van teamleden. Medewerkers richten zich nu op het leveren van strategisch advies en het garanderen van eerlijke resultaten voor onroerendgoedbelasting, niet op het invoeren van gegevens.
De eerste implementatieproblemen werden opgelost door een open, responsieve samenwerking tussen teams. Previcus waardeerde de proactieve communicatie en bereidheid van DataNorth om oplossingen te verfijnen, iets wat vaak ontbreekt in de typische leverancier-klantdynamiek.
De samenwerking illustreert hoe AI lean teams kan ondersteunen in juridisch en administratief complexe omgevingen. Door te zorgen voor een soepelere bedrijfsvoering op schaal, is Previcus nu beter gepositioneerd om haar missie waar te maken: het leveren van eerlijke vastgoedwaarderingen voor bedrijven in het hele land.
