80%
reductie in sorteertijd
12x
verhoging van de efficiëntie van de reactie op
98%
nauwkeurigheid bij het categoriseren van communicatie
100%
veilige integratie met AI-systemen
Onze geautomatiseerde sorteeroplossing
Verander de manier waarop je organisatie omgaat met inkomende communicatie, zoals e-mails en brieven.
Met behulp van geavanceerde sorteeralgoritmen helpt onze oplossing je tijd te besparen en efficiënter te werken. Elimineer handmatig categoriseren, prioriteren en sorteren om de klanttevredenheid te verbeteren.Handel dringende zaken tot 4 keer sneller af.
De voordelen
Het implementeren van onze op maat gemaakte sorteeroplossing voor inkomende communicatie biedt verschillende belangrijke voordelen voor je organisatie:
- Klantervaring: Snel en nauwkeurig sorteren verbetert de responstijd, waardoor de klanttevredenheid en het positieve sentiment toenemen.
- Operationele efficiëntie: AI-gestuurde categorisatie maakt tijd vrij voor belangrijke taken, waardoor de algehele productiviteit aanzienlijk toeneemt.
- Kostenbesparing: Door het sorteren van inkomende communicatie te automatiseren, worden de kosten voor deze taken verlaagd en dure fouten geminimaliseerd, wat leidt tot aanzienlijke besparingen.
- Datagestuurde inzichten: De oplossing sorteert niet alleen, maar analyseert ook communicatiepatronen en biedt zo strategische inzichten in de behoeften van de klant.
Nieuwsgierig hoe we je kunnen helpen?
Neem vandaag nog contact met ons op.
Communicatie sorteren in 4 eenvoudige stappen
Categoriseer en analyseer inkomende communicatie met onze AI-gestuurde sorteeroplossing.
Sneller sorteren betekent snellere antwoorden, meer tevreden klanten, betere efficiëntie en meer succes.
Geautomatiseerde categorisatie
Met behulp van AI wordt inkomende communicatie direct gesorteerd in een van de relevante categorieën.
Offline communicatie, zoals brieven, wordt eerst door OCR gehaald om het document om te zetten naar tekst.
Sentimentanalyse
Daarna wordt de toon van het bericht beoordeeld, om urgente of gevoelige inhoud te identificeren.
Prioritering en waarschuwing
Op basis van categorie en sentiment worden mededelingen die onmiddellijke aandacht nodig hebben geprioriteerd, waardoor de reactietijden gestroomlijnd worden.
Naadloze integratie
Sorteren op basis van prioriteit wordt geïntegreerd in bestaande systemen voor een snelle follow-up.
"Door onze communicatie te automatiseren, hebben we kostbare tijd bespaard, wat leidt tot tevredener klanten en meer mogelijkheden om hun tevredenheid te vergroten. Het is een game-changer voor productiviteit en klantbetrokkenheid."
Begin vandaag nog!
Transformeer je klantinteracties met ons AI-gestuurd sorteersysteem - sneller,
slimmer en klantgerichter.
slimmer en klantgerichter.
