Sentimentanalyse: Inzicht in de klant en besluitvorming verbeteren

Maak gebruik van sentimentanalyse om bruikbare inzichten te krijgen uit feedback van klanten, verbeter de klanttevredenheid en verbeter de bedrijfsvoering.

Neem contact op
Vertrouwd door meer dan 1000 merken wereldwijd
AVG en ISO-gecertificeerde AI consultancy
90%
van klantenfeedback geanalyseerd op sentiment
15x
sneller inzichten genereren
95%
nauwkeurigheid in sentimentdetectie
100%
veilige integratie met je systemen
dn sent analysis meter

Onze oplossing voor sentimentanalyse

DataNorth biedt een uitgebreide oplossing voor sentimentanalyse die tekstgegevens verwerkt en interpreteert om onderliggende klantsentimenten te onthullen.

Onze oplossing is ontworpen om grote hoeveelheden gegevens in realtime te verwerken en snel bruikbare inzichten te verschaffen.

Wat zijn de belangrijkste voordelen?

  • Verbeterd begrip van de klant: Biedt een uitgebreid overzicht van de meningen en emoties van klanten, waardoor bedrijven hun behoeften en verwachtingen beter begrijpen.
  • Verbeterde kwaliteit van producten en diensten: Identificeert gebieden van ontevredenheid en stuurt verbeteringen in producten en diensten aan.
  • Gerichte marketingstrategieën: Brengt trends en voorkeuren in kaart, waardoor effectievere marketingstrategieën mogelijk worden.
  • Beheer van merkreputatie: Bewaakt de stemming onder klanten om een positief merkimago te behouden en negatieve feedback snel aan te pakken.
  • Datagestuurde besluitvorming: Stelt bedrijven in staat om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van echte feedback van klanten.
arrows visual benefits new colours

Nieuwsgierig hoe we je kunnen helpen? 

Neem vandaag nog contact met ons op.

Neem contact op

Naadloze sentimentanalyse in 4 eenvoudige stappen

Begrijp emoties van klanten, krijg sneller inzichten en verbeter je bedrijfsvoering met een AI-gestuurde oplossing voor sentimentanalyse. Het automatiseren van feedbackanalyse verbetert de efficiëntie en productiviteit op je werkplek.
dn sent analysis text visual

Feedback verzamelen en verwerken

Alle inkomende feedback van klanten wordt verzameld en verwerkt via onze AI-oplossing.

Sentiment extraheren

De AI analyseert de tekst om het geuite sentiment te detecteren, positief, negatief of neutraal.

Contextuele analyse

De context wordt geanalyseerd om de ware bedoeling achter de woorden te begrijpen, rekening houdend met factoren als sarcasme en ironie.

Inzichten genereren

De analyse wordt vertaald naar bruikbare inzichten om bedrijfsbeslissingen te onderbouwen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Begin vandaag nog!

"Neem vandaag nog weloverwogen beslissingen met sentimentanalyse en ervaar de ware kracht van AI."
Call me Back Form (NL)