AI Workshop voor Klantenservice

AI zorgt voor grote veranderingen in de klantenservice door de efficiëntie te verhogen, ervaringen te verbeteren en interacties te stroomlijnen. Onze workshop voor klantenservice professionals onderzoekt hoe AI de klantinteracties van jouw organisatie kan revolutioneren, van het eerste contact tot langdurige loyaliteit.

Neem contact op

AI experts met uitgebreide ervaring in trainingen & workshops.

Beschikbaar in verschillende talen, waaronder Nederlands, Engels en Duits.

500+

Deelnemers alles over AI uitgelegd

15+

Van de meest impactvolle tools met AI worden getoond

20+

Oplossingen geïntroduceerd die gebruikmaken van AI

100%

Toekomstbestendig maken van jouw AI Privacy en Veiligheid

"De workshop liet perfect zien hoe AI processen kan vereenvoudigen, efficiëntie kan verhogen en meer ruimte kan maken voor innovatie en creativiteit."

Sophie Vermolen

Brand and Product Manager @ Signature Foods

Inhoud van de AI Workshop voor Klantenservice

De AI voor Klantenservice-workshop is ontworpen om jouw klantenserviceteam een grondig begrip van kunstmatige intelligentie te bieden en praktische ervaring op te laten doen met het toepassen ervan op uitdagingen binnen de klantenservice. Aan de hand van praktische toepassingen en use-cases verken je de basisprincipes van AI, bekijk je actuele toepassingen in de klantenservice en ontwikkel je samen strategieën om AI te integreren in jouw klantenserviceprocessen.

Introductie van AI in Klantenservice

Krijg een basisbegrip van AI, de geschiedenis ervan en de verschillende soorten AI-toepassingen. Leer over de impact van AI op de klantenservice, de voordelen ervan en de uitdagingen waar klantenserviceprofessionals mee te maken krijgen bij het implementeren van AI-gedreven oplossingen.

Artificial Intelligence Toepassingen

Ontdek de huidige trends in door AI ondersteunde klantenservice en support, en hoe dit in verschillende sectoren wordt toegepast. Aan de hand van casestudy’s en demo’s zie je hoe AI de efficiëntie van het eerste klantcontact verhoogt, klantbetrokkenheid verbetert en supportinteracties transformeert.

Artificial Intelligence verkennen

Neem deel aan interactieve sessies om klantservice-uitdagingen aan te pakken met AI-tools. Ontwikkel praktische vaardigheden in contactautomatisering, klantbetrokkenheid, prompt engineering, workflow-automatisering en AI-analyse. Werk aan AI-integratiestrategieën met aandacht voor ethiek, compliance en het behouden van het menselijke aspect in klantinteracties.

Tip: Stem de inhoud van de workshop perfect af op jouw doelgroep met een maatwerk AI-workshop! Onze AI-experts interviewen de deelnemers om inzicht te krijgen in hun specifieke kansen en uitdagingen, en passen de workshop hierop aan.

AI Workshop voor Klantenservice Professionals

Versterk je team

Neem contact op

Experts in Artificial Intelligence

Maak kennis met Nick, hij is Managing Consultant bij DataNorth en een van onze trainers die in-company workshops geeft over kunstmatige intelligentie.

Naast het geven van workshops bouwen en implementeren onze experts de meest geavanceerde AI-oplossingen.

Waarom DataNorth?

Wij zijn de AI-partner die organisaties zoals de jouwe in staat stelt de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie te benutten.

9+ Jaar ervaring in AI

DataNorth heeft meer dan 9 jaar ervaring met AI. Van het ontwikkelen van SaaS tot een complete op maat gemaakte AI.

Hoogopgeleide AI-experts

De AI-experts van DataNorth hebben minimaal een bachelor in AI. Naast het geven van workshops ontwikkelen zij op maat gemaakte AI-oplossingen voor onze klanten.

500+ Deelnemers geinspireerd over AI

Wij hebben workshops gegeven aan meer dan 500 deelnemers. Dit voor meer dan 25 internationale organisaties.

Vraag jouw AI Workshop voor Klantenservice aan

De brede adoptie van AI verandert de klantenservice- en ondersteuningsprocessen zoals we die kennen. Bereid je team voor om de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten, waardoor jullie efficiëntie en concurrentievoordeel worden vergroot.

€ 2.900

Neem contact op

Populair!

AI Workshop voor Klantenservice – 4 Uur

Een 4-uur durende workshop gegeven door een van onze AI-experts.

Praktische ervaring met AI-tools.

Interactieve workshop voor 10 klantenservicemedewerkers.

Er zijn zowel digitale als fysieke opties beschikbaar.

€ 2.500

Neem contact op

AI Workshop voor Klantenservice – 2 Uur

Een workshop van 2 uur gegeven door een van onze AI-experts.

Interactieve workshop voor 10 klantenservice medewerkers.

Er zijn zowel digitale als fysieke opties beschikbaar.

Offerte op maat

Neem contact op

Laat de AI Workshop voor Klantenservice op maat maken

Wil je de AI workshop voor klantenservice aanpassen? Neem contact met ons op om te bespreken hoe we de workshop op jouw behoeften kunnen afstemmen!

Bijvoorbeeld: meer deelnemers, een workshop op maat door middel van interviews, een externe locatie, etc.

Begin vandaag nog met jouw AI Workshop

Duik in de wereld van AI en zie met eigen ogen welk verschil het kan maken

Laten we bellen!

We vertellen je graag meer over DataNorth AI en wat we voor jou kunnen betekenen tijdens een kort telefoongesprek. Laat je contactgegevens achter en we bellen je terug!

Menno Fokkema

Oprichter & CEO

Je kunt ook ons bereiken, tussen 9:00 - 17:00, via telefoonnummer 050 - 211 2304.

Veelgestelde vragen

Wat leer ik tijdens de AI workshop voor klantenservice?

Tijdens de workshop leer je hoe AI werkt, welke tools er beschikbaar zijn, en hoe je AI effectief kunt inzetten om klantinteracties te verbeteren, processen te automatiseren en de klantervaring te optimaliseren

Is de AI workshop praktijkgericht?

Ja, de workshop bestaat uit interactieve sessies, hands-on oefeningen en praktijkvoorbeelden. Je gaat direct aan de slag met AI-tools die relevant zijn voor klantenservice, zoals chatbots en sentiment analyse

Welke voordelen biedt AI in de klantenservice?

AI zorgt voor snellere reactietijden, 24/7 ondersteuning, kostenbesparing, verbeterde efficiëntie, gepersonaliseerde klantbeleving, schaalbaarheid, en consistente en nauwkeurige antwoorden

Hoe werkt een AI-chatbot in de klantenservice?

Een AI-chatbot beantwoordt veelgestelde vragen direct en schakelt complexe vragen door naar een medewerker. Zo krijgen klanten altijd snel en consistent antwoord, ook buiten kantooruren

Krijg ik na afloop toegang tot extra materialen of ondersteuning?

Ja, na de workshop ontvang je aanvullende materialen, zoals handleidingen en best practices. Ook bieden we nazorg en ondersteuning voor het toepassen van AI in jouw organisatie

Hoe kan ik AI integreren met mijn bestaande klantenservice systemen?

We bespreken tijdens de workshop hoe je AI-tools naadloos kunt integreren met bestaande CRM- en supportsystemen voor een soepele workflow

Kan AI menselijke medewerkers vervangen?

AI automatiseert vooral routinetaken en ondersteunt medewerkers, zodat zij zich kunnen richten op complexere klantvragen en waardevolle interacties

Is de workshop ook geschikt voor kleine bedrijven?

Ja, de workshop is relevant voor organisaties van elke omvang, inclusief kleine en middelgrote bedrijven

Hebben jullie alternatieve Training en workshops diensten?

Zeker, naast AI Workshop voor Klantenservice bieden we ook