Klantreis Mapping met AI Workshop

Traditionele mapping richt zich op bestaande, handmatige touchpoints. De AI-Driven Remapping van DataNorth identificeert specifieke “AI Opportunities”: plekken waar voorspellende analyses, LLM’s of automatisering proactief frictie bij de klant kunnen oplossen voordat deze ontstaat. We brengen niet alleen in kaart wat er is, maar ontwerpen wat er zou moeten zijn in het AI-tijdperk..

We raden een multifunctionele groep van 4 tot 8 deelnemers aan. De sessie is het meest effectief wanneer deze bestaat uit een mix van besluitvormers en teamleden die inzicht hebben in jullie zakelijke doelstellingen, huidige klantprocessen en het technische landschap.

Je vertrekt met een Strategische AI Roadmap. Dit omvat een high-fidelity visuele journey map, een geprioriteerde lijst van AI use cases met een geschatte ROI, een gap-analyse van je huidige datainfrastructuur en een implementatietijdlijn afgestemd op je technische volwassenheid.

Helemaal niet. Een van de belangrijkste doelen van de workshop is het beoordelen van je AI-readiness. We werken met bedrijven in alle fasen: van bedrijven die net beginnen met hun datatraject tot bedrijven met een gevestigde tech stack die willen optimaliseren. We helpen je het “laaghangende fruit” te identificeren dat waarde oplevert zonder dat er vooraf een enorme infrastructuur nodig is.